Встреча с менеджером и профильным экспертом BLS, на которой мы разбираем вашу задачу по существу: находим риск, который пока не виден, показываем цену бездействия в цифрах и говорим прямо — нужна вам наша работа или вы закроете вопрос своими силами.
Формат
Мы не рассказываем о компании и не заполняем с вами анкету ради расчёта цены. Диагностика — это работа над вашей ситуацией, которая заканчивается конкретным выводом.
Чего не будет
Рассказа о BLS на двадцать слайдов.
Анкеты на пятнадцать пунктов, которую заполняют только чтобы посчитать цену.
Коммерческого предложения по умолчанию: если задача не наша, мы скажем об этом на встрече.
Обязательств и предоплаты — диагностика бесплатна.
Что будет
Ваша ситуация, проговорённая нашими словами, — чтобы убедиться, что мы поняли её одинаково.
Разбор ваших документов вживую, если они есть под рукой: приказы, требования объяснений, ЛНА, договоры.
Минимум один риск, который вы не осознавали, — с суммой и вероятностью.
Две-три возможные стратегии и честная граница: что можно сказать сразу, а что только после погружения в документы.
Вывод: работаем, возвращаемся к теме позже или вам это не нужно.
Результат
Не «у вас есть риски», а конкретная цена бездействия: штраф, стоимость восстановления сотрудника через суд, простой проекта из-за непройденной аккредитации — на ваших данных.
Формулируем, как выглядит хороший результат через три месяца и по каким признакам вы это поймёте. Эти же критерии становятся структурой предложения.
Показываем два-три сценария — соглашение, сокращение, дисциплинарный путь, аудит перед передачей функции — и объясняем, от чего зависит выбор именно у вас.
Если запрос вне трудового права или закрывается своими силами, мы скажем прямо. Предложение «на всякий случай» не готовим.
Ход встречи
Семь шагов, одинаковых для любого запроса. Вы заранее знаете, о чём вас спросят и чем закончится разговор.
Кто участвует со стороны BLS, что разбираем и с каким результатом заканчиваем встречу. Если порядок вам не подходит — меняем его сразу.
Пересказываем задачу своими словами, вы поправляете. Дальше идём только с общей картиной — половина ошибок в трудовых спорах начинается с расхождения в вводных.
Как выглядит отличный результат через три месяца и по чему вы поймёте, что мы сработали качественно. Общий ответ не принимаем — уточняем до конкретики.
Профильный эксперт задаёт вопросы, от которых зависит стратегия: что вы уже предпринимали и в каком виде, что есть на бумаге, но реально не выполняется, были ли проверки, жалобы, инциденты.
Показываем, что стоит на кону, и переводим это в деньги и сроки. Не «может быть штраф», а сумма, вероятность и то, как она изменится через полгода.
Разворачиваем возможные стратегии и честно обозначаем границу: что решается сейчас, а для чего нужен аудит документов и почему.
Договариваемся о конкретном шаге с датой — расчёт, аудит, встреча с юристом — или фиксируем, что двигаться сейчас не нужно.
Направления
Эксперта на встречу подбираем под ваш запрос. От направления зависят длительность и вопросы, которые он задаёт.
Конфликтное увольнение, массовое сокращение, суд с сотрудником, дисциплинарные взыскания, проверка надзорных органов, персональные данные.
О чём спросит эксперт
Вы уже что-то предпринимали по этому сотруднику — устно или письменно?
Будет ли он оспаривать: были конфликты, привлекал юриста, записывал разговоры?
Вам нужно, чтобы человек ушёл, — или достаточно, чтобы перешёл на другую позицию?
Есть жёсткий дедлайн или ситуация из серии «надоело, но не горит»?
Что на выходе
Реалистичность запроса, две-три возможные стратегии и понимание, что именно даёт аудит документов перед началом работы.
Охрана труда, воинский учёт, кадровое администрирование, расчёт заработной платы, вахтовый и суммированный учёт, кадровый ЭДО.
О чём спросит эксперт
Почему потребность возникла именно сейчас и что будет, если оставить как есть?
Что было раньше — провайдер или штатный специалист, и что именно не устраивало?
Что должно измениться через три месяца и по чему вы это поймёте?
Что у вас на бумаге есть, а в реальности не выполняется?
Какие смежные зоны рядом — персональные данные, воинский учёт, профриски?
Что на выходе
Карта направления с обнаруженными дырами, оцифрованный риск и объём работ, из которого считается стоимость сопровождения.
Участники
Держит рамку встречи, возвращает вам ситуацию своими словами, фиксирует критерии успеха, сроки и то, кто участвует в решении. В конце проговаривает следующий шаг — и отвечает за то, чтобы он был выполнен.
Юрист по трудовому праву или специалист по охране труда, воинскому учёту, расчёту зарплаты. Вскрывает риск, разбирает ваши документы и объясняет, какие стратегии возможны в вашей ситуации.
Примеры
На встрече выяснилось, что документы по охране труда подписаны формально, а работа по ним не ведётся — проекты без подписей юридически не работают.
Один запрос превратился в два шага: аудит текущего состояния и передача направления с ответственностью за штрафы.
Эксперт разобрал документы клиента на экране и нашёл четыре дефекта: неверная постановка вопроса в требовании объяснения, отсутствующие даты, вопрос полномочий, разрыв логики в приказе.
С такими документами взыскание не выстояло бы в суде — переписали процедуру целиком.
Первый вопрос юриста — «вы уже разговаривали с сотрудником об увольнении и в каком виде?» — вскрыл, что позиция работодателя уже ослаблена устными обещаниями.
Стратегию пересобрали с учётом этого, клиент выбрал сопровождение под ключ.
Вопросы
Да. Диагностика — это наш способ понять, можем ли мы быть полезны, и ваш способ проверить нас в работе, а не по презентации. Счёт за встречу не выставляем.
Продажа начинается после диагностики и только если задача наша. Три из десяти встреч заканчиваются выводом «сейчас двигаться не нужно» — и это нормальный результат.
Готовую стратегию — нет: она строится на аудите документов и занимает одну-две недели работы. На встрече вы получите картину риска, возможные пути и понимание, что даёт аудит.
Достаточно того, кто владеет ситуацией. Полезно подключить человека, за которым финальное решение, — тогда следующий шаг согласуется сразу на встрече.
Не обязательно, но встреча пройдёт содержательнее: если под рукой есть приказы, требования объяснений, ЛНА или договоры, эксперт разберёт их вживую.
Как вам удобнее. Встреча занимает 45–60 минут, запись и материалы после неё присылаем по договорённости.
Запись на диагностику
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня, уточнит запрос и подберёт профильного эксперта. Диагностика бесплатна и ни к чему не обязывает.
Что подготовить к встрече
Документы по ситуации, если есть: приказы, требования объяснений, ЛНА, трудовые договоры.
Хронологию: что уже предпринимали и в каком виде — устно или письменно.
Кто участвует в решении с вашей стороны и в какие сроки нужно решить.
Ориентир по бюджету, если он уже обсуждался внутри.
Мы получили запрос от вашей компании. Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня, чтобы согласовать время диагностики.